阀门产品如何做好售后服务是关键
在当今阀门市场上,尽管阀门质量和价格是大部分企业**考虑的两个因素
但阀门产品售后服务作为营销管理的关键环节,在许多行业中得到了广泛的应用。阀门行业也不例外。虽然目前还很不完善,但客户对此因素已提出了要求。
售后服务方式包括“三包”、**安装、技术指导和定期回访。国有和民营企业较希望售后服务包含“三包”承诺的内容;民营企业和合资企业较希望售后服务能做到**安装;集体、民营和外资企业希望售后服务能进行技术指导;国有和合资企业希望售后服务能定期回访。
由于“三包”承诺、定期回访和技术指导是受多数行业看好的售后服务方式(**安装许多企业不强求),故阀门生产企业应着重根据用户需求,提供**的售后服务方式,以免除用户对已接收产品和企业自己对已售出产品的忧虑。
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